テレグラムは清水本人がやってます。
サポートチーム等がある訳じゃないので返信なんて来ないと思いますよ。
当初はEMIサポートチームみたいな大掛かりな仕組みがあるように見せかけてましたが
結局、対応は日本国内でエストの日本人が対応してました。
あたかも海外にプロジェクトがあるような感じにしてましたが
日本国内でメールの返信してたらしいですよ。
問い合わせは英語じゃなくても日本語で普通によかったみたいです。
本サイトにも内容出てますし、私も波乗りジョニーさんからの説明で知りました。
返信先: エストコーポレーションのEMIコインの被害について